NotaLeadEstes termos regem o uso da extensão NotaLead e dos serviços de licença que a acompanham. Ao se cadastrar ou usar o NotaLead, você declara que leu e concorda com eles e com a política de privacidade.
1. Quem somos
O NotaLead é oferecido por JDS Assessoria, inscrita no CNPJ 31.816.959/0001-23, com contato em jardeljdsassessoria@gmail.com ("nós").
2. O que é o NotaLead
Uma extensão de navegador que ajuda a vender e atender pelo WhatsApp Web: respostas rápidas, notas, agendamento de mensagens, lembretes, disparo em massa, exportação de contatos e recursos relacionados. O NotaLead é um produto independente. Não somos afiliados, associados ou endossados pelo WhatsApp ou pela Meta.
3. Cadastro e conta
Para usar o NotaLead você informa nome e e-mail e aceita estes termos. Você é responsável pelas informações fornecidas, por manter seu código de ativação em sigilo e por tudo que ocorrer na sua licença. Não compartilhe seu código de ativação com quem não é usuário da licença contratada.
4. Planos e licença
Há um plano gratuito (Start), com limites de uso, e planos pagos (Pro e Scale), em licença mensal ou anual, por usuário. Os limites e os valores de cada plano são os exibidos na extensão no momento da contratação. A licença é pessoal e limitada ao número de usuários e de aparelhos contratados. Ao fim da validade sem renovação, a conta volta ao plano Start e seus dados locais permanecem no seu navegador.
5. Pagamento e garantia
A contratação é feita por Pix ou por outro meio informado na extensão. A licença é liberada depois da confirmação do pagamento. Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, pelo contato indicado acima. A renovação depende de novo pagamento.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o NotaLead para:
- enviar spam, mensagens a quem não pediu ou não esperaria recebê-las, ou conteúdo enganoso;
- violar a lei, direitos de terceiros ou os termos de serviço do WhatsApp;
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou que explore dados pessoais sem base legal;
- burlar os limites do plano, adulterar o token de licença ou compartilhar a licença além do contratado;
- usar a transcrição de áudio de forma automatizada ou em volume que sobrecarregue o serviço.
Você respeita a lista de bloqueio e os pedidos de descadastro das pessoas que contata. Você é o único responsável pelo conteúdo das suas mensagens e pela base legal para enviá-las (inclusive nos termos da LGPD).
7. Riscos do WhatsApp
O WhatsApp pode limitar, suspender ou banir números que, na avaliação dele, enviem mensagens em volume ou ritmo considerados abusivos, ou que recebam denúncias. O NotaLead oferece ritmo de envio configurável, limites diários e janelas de horário para reduzir esse risco, mas não garante que o seu número não será limitado ou bloqueado. O WhatsApp também pode alterar o WhatsApp Web a qualquer momento, o que pode interromper recursos do NotaLead até que sejam ajustados. Use por sua conta e risco.
8. Seus dados
Mensagens, contatos, notas, respostas rápidas, campanhas e agendamentos ficam guardados no seu navegador, e não os enviamos aos nossos servidores, salvo o áudio que você escolher transcrever, que é processado sem ser guardado. Você é responsável por fazer backup deles. O tratamento de dados pessoais é descrito na política de privacidade.
9. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço de licença disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por motivos fora do nosso controle. O suporte é prestado pelo contato indicado acima, de segunda a sábado, com prioridade para o plano Scale. Sem acesso ao servidor, planos pagos continuam funcionando até o fim da validade do último token recebido, e o plano Start exige conexão.
10. Propriedade intelectual
O NotaLead, sua marca e seu código pertencem a nós. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a extensão conforme estes termos. A extensão inclui componentes de código aberto, cada um sob a sua licença.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados locais, bloqueio de números no WhatsApp ou danos indiretos decorrentes do uso do NotaLead. Em qualquer caso, nossa responsabilidade se limita ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Isso não afasta direitos que a lei de defesa do consumidor garanta a você.
12. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar a licença em caso de descumprimento destes termos, com aviso sempre que possível. Você pode parar de usar o NotaLead e desinstalar a extensão quando quiser; para excluir sua conta, fale com o suporte.
13. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos na extensão. Se você continuar usando o NotaLead depois do aviso, a nova versão passa a valer para você.
14. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando houver relação de consumo, e o foro de Lajeado/RS nos demais casos.