NotaLeadTexto e anexos
Junte à mensagem uma imagem, um vídeo, um áudio ou um documento. Catálogo em PDF, foto do produto e áudio de boas-vindas saem com um atalho.
Respostas rápidas
Respostas rápidas no WhatsApp Web: digite / e envie
Com o NotaLead, você cria respostas rápidas no WhatsApp Web uma vez e usa sempre que precisar. Digite / e o atalho no campo de mensagem, aperte Enter e pronto: texto, foto, áudio ou documento seguem para o cliente.
- 3 envios por dia grátis
- WhatsApp comum e Business
- Respostas no seu navegador
Resumo
- Crie mensagens prontas e envie no WhatsApp Web digitando / e o atalho, sem sair da conversa.
- Cada resposta aceita texto, imagem, vídeo, áudio e documento, ou uma sequência de mensagens com espera entre elas.
- As variáveis {{nome}} e {{primeiroNome}} colocam o nome do cliente na mensagem.
- Funciona com WhatsApp comum e WhatsApp Business, no Google Chrome e no Microsoft Edge.
- Grátis até 3 envios por dia. Sem limite no Pro (R$ 24,90 por mês) e no Scale.
Passo a passo
Como adicionar resposta rápida no WhatsApp Web
Você escreve a resposta uma vez, na Central do NotaLead, e usa em qualquer conversa com um atalho de teclado.
Modelos de mensagens prontas para vendasCrie a resposta na Central
Abra a Central do NotaLead, entre em Respostas e escreva a mensagem. Dê a ela um atalho curto, como pix ou prazo. Se quiser, anexe um arquivo e escolha uma categoria.
Digite / na conversa
No campo de mensagem do WhatsApp Web, digite / seguido do atalho. As respostas aparecem numa lista, e você escolhe com as setas do teclado.
Aperte Enter ou Tab
A resposta sai na hora, com os anexos e com o nome do cliente no lugar das variáveis.
O que dá para fazer
Mensagens prontas no WhatsApp com anexos, sequências e variáveis
Uma boa resposta rápida resolve a dúvida inteira de uma vez. Por isso, cada uma pode levar bem mais do que uma frase.
Sequência de mensagens
Monte um script com várias mensagens e uma espera entre elas. O cliente recebe tudo em ordem, no ritmo de uma conversa.
Uma resposta chama outra
A saudação pode chamar a apresentação, que chama o catálogo. Você escreve cada bloco uma vez e combina como quiser.
Nome do cliente na mensagem
Use {{nome}} ou {{primeiroNome}} e cada envio sai personalizado, sem digitar o nome à mão.
Categorias, filtros e busca
Separe por assunto, como pagamento, entrega e pós-venda. Filtre por categoria ou encontre qualquer resposta pela busca.
Contagem de usos
Veja quantas vezes cada resposta foi usada. Descubra quais trabalham mais por você e revise as que ficam paradas.
Script de vendas
Transforme o seu script de vendas no WhatsApp em um atalho
Todo bom atendimento segue um caminho parecido: cumprimentar, entender o que a pessoa procura, mostrar opções e explicar como comprar. Com as sequências do NotaLead, esse roteiro cabe em uma resposta rápida.
Você define a ordem das mensagens e a espera entre elas. O cliente recebe saudação, catálogo e condições em sequência, e não um bloco enorme de texto.
- Mensagens curtas, uma ideia por vez.
- Uma espera breve entre elas, para dar tempo de leitura.
- Termine com uma pergunta, para o cliente responder.
Compare
Respostas rápidas do WhatsApp Business ou do NotaLead?
O aplicativo WhatsApp Business tem respostas rápidas próprias. Se você usa o Business e precisa só de algumas mensagens simples, elas podem bastar.
O NotaLead é para quem quer ir além. E funciona também no WhatsApp comum, o pessoal:
- Respostas rápidas no WhatsApp comum, sem migrar para o Business.
- Sequências de mensagens com espera entre elas.
- Uma resposta que chama outra, para montar scripts.
- Variáveis {{nome}} e {{primeiroNome}}.
- Categorias, filtros, busca e contagem de usos.
Onde ficam as suas respostas. As respostas rápidas e os anexos ficam guardados no seu navegador, não no servidor do NotaLead. Para ter uma cópia ou levar tudo para outro computador, faça um backup em arquivo nas Configurações.
Também nas campanhas. Uma resposta rápida pode ser a mensagem de uma campanha, para avisar vários clientes de uma vez. Conheça as campanhas e o disparo em massa.
Exemplos
Exemplos de respostas rápidas para vendas no WhatsApp
Seis modelos para adaptar ao seu negócio. Troque o que está entre colchetes e salve cada um com o atalho sugerido.
/oi · Primeiro contato
Oi, {{primeiroNome}}! Que bom que você chamou. Sou [seu nome], da [sua empresa]. Me conta o que você procura que eu já te mostro as melhores opções.
/catalogo · Catálogo com PDF anexado
Aqui está o nosso catálogo com fotos, medidas e preços atualizados. Dá uma olhada com calma e me diz quais itens chamaram a sua atenção.
/pix · Pagamento
Perfeito, {{primeiroNome}}! Você pode pagar pelo Pix com a chave [sua chave]. Assim que fizer, me manda o comprovante por aqui que eu já separo o seu pedido.
/prazo · Prazo e frete
Entregamos em [cidades ou regiões]. O prazo é de [X] dias úteis depois da confirmação do pagamento. Me passa o seu CEP que eu calculo o frete agora.
/retorno · Follow-up do orçamento
Oi, {{primeiroNome}}, tudo bem? Passando para saber se ficou alguma dúvida sobre o orçamento que te mandei. Se precisar, vejo uma condição que caiba melhor no seu planejamento.
/posvenda · Pós-venda
{{primeiroNome}}, o seu pedido chegou direitinho? Quero saber se ficou tudo certo. Qualquer dúvida, é só me chamar por aqui.
Planos
Respostas rápidas em cada plano
Comece grátis e libere os envios sem limite quando o atalho virar rotina.
| Plano | Envios de respostas rápidas | Preço por usuário |
|---|---|---|
| Start | 3 por dia | Grátis |
| Pro | Sem limite | R$ 24,90 por mês ou R$ 197 por ano |
| Scale | Sem limite | R$ 34,90 por mês ou R$ 247 por ano |
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre respostas rápidas no WhatsApp Web
Como adicionar resposta rápida no WhatsApp Web?
Instale a extensão NotaLead no Google Chrome ou no Microsoft Edge. Na Central do NotaLead, abra Respostas, escreva a mensagem e defina um atalho. Depois, em qualquer conversa do WhatsApp Web, digite / e o atalho e aperte Enter ou Tab para enviar.
Dá para usar respostas rápidas no WhatsApp normal?
Sim. O NotaLead funciona no WhatsApp Web com o WhatsApp comum, o pessoal, e também com o WhatsApp Business. Você usa o número de sempre, sem trocar de aplicativo.
Qual é o atalho de respostas rápidas no WhatsApp Web?
Com o NotaLead, é a barra. Digite / no campo de mensagem e, em seguida, o atalho que você deu à resposta, como /pix. Escolha com as setas do teclado e envie com Enter ou Tab.
Posso enviar foto, áudio ou PDF numa resposta rápida?
Pode. Cada resposta aceita texto e anexos de imagem, vídeo, áudio ou documento. Você também pode montar uma sequência com várias mensagens e uma espera entre elas.
Como colocar o nome do cliente na mensagem pronta?
Use as variáveis {{nome}} ou {{primeiroNome}} no texto da resposta. Na hora do envio, o NotaLead troca a variável pelo nome do contato.
As respostas rápidas do NotaLead são grátis?
No plano Start, gratuito, você pode enviar até 3 respostas rápidas por dia. Nos planos Pro e Scale, os envios não têm limite. O Pro custa R$ 24,90 por mês ou R$ 197 por ano, e você pode testá-lo por 7 dias sem cartão de crédito.
Onde ficam guardadas as minhas respostas?
No seu navegador. As respostas e os anexos não são enviados ao servidor do NotaLead. Para não perder nada ao trocar de computador, faça um backup em arquivo nas Configurações da extensão e restaure no outro navegador.
Use junto com as respostas rápidas
Pare de digitar a mesma resposta o dia inteiro
Instale o NotaLead, crie os seus atalhos e envie até 3 respostas rápidas por dia, grátis.